Гарантия Вайтгудс - оплата, доставка, условия возврата и гарантия на оборудование

В нашем магазине представлены товары с уценкой.
Это товары в полностью работоспособном состоянии с небольшими косметическими дефектами или без упаковки.
На все товары с уценкой распространяется фирменная гарантия.

Посмотреть товары

Все товары

В нашем каталоге представлено более 500 брендов выпускающих оборудование для ресторанов и кафе, общее количество товаров превышает 70 000 наименований.

Посмотреть товары

Распродажа

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести продукцию со значительными скидками. Представляем вашему вниманию большой ассортимент товаров по выгодным ценам. На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия производителя. Не пропустите!

Посмотреть товары

Новинки

Представляем вашему вниманию самые свежие модели от ведущих производителей оборудования в сфере HoReCa. Большой выбор товаров собран в одном разделе, чтобы вы всегда были в курсе тенденций.

Посмотреть товары

Хиты продаж

В данном разделе мы собрали самые популярные модели. Раздел постоянно обновляется в соответствии с предпочтениями пользователей и актуальными тенденциями в сфере HoReCa. Доставляем заказ в любой регион РФ посредством надежных компаний.

Посмотреть товары

Главная

Гарантия

1. Гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования производится бесплатно в период действия гарантийного срока, если установлено, что неисправность вызвана браком завода-изготовителя.

2. Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного срока только при соблюдении покупателем следующих требований:

монтаж (установка), подключение к сетям электро- и водоснабжения и пуско-наладка оборудования для эксплуатации которого необходимы условия:
подключение к 380 В (трехфазной сети электроснабжения)
подключение к магистралям водоснабжения, подключение к канализации
проведение пуско-наладочных работ
также для холодильных машин, независимо от подключения к сети, должны выполняться сертифицированной сервисной организацией с выдачей акта пуско-наладочных работ в обязательно порядке.

В случае отсутствия акта пуско-наладочных работ оборудование снимается с гарантийного обслуживания.

работы по техническому обслуживанию оборудования, рекомендованные технической документацией должны выполнятся своевременно и в полном объёме;
в работе оборудования должны использоваться только рекомендуемые заводом-изготовителем расходные материалы (моющие средства, картриджи и т.п.);
проведение пуско-наладочных работ
к эксплуатации оборудования может быть допущен только персонал прошедший инструктаж по правилам эксплуатации и техники безопасности.

3. Также оборудование снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

при наличии механических повреждений оборудования;
при нарушении правил эксплуатации, рекомендованных технической документацией;
при обнаружении следов изменения конструкции или схемы оборудования;
при попадании внутрь прибора посторонних предметов или жидкостей (кроме необходимых для эксплуатации);
при наличии повреждений, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами (затопление и т.п.);
при перепродаже третьим лицам.

4. Гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы и запасные части, подверженные износу при нормальной эксплуатации Оборудования:

режущие диски, шнеки, ножи для измельчительного и режущего оборудования;
электрические и светодиодные лампы, лампы индикации и т.п.;
кнопки ( выключатели), приводные ремни, фильтры, петли, замки;
резиновые прокладки, уплотнители, сальники и т.п.
нагревательные элементы

5. Гарантийное обслуживание не включает в себя выполнение регламентированных работ по техническому обслуживанию, а также замену деталей, частей агрегатов и механизмов, вышедших из строя в связи с естественным износом или истечением ресурса эксплуатации в соответствии с технической документацией на оборудование.

6. Для получения гарантийного обслуживания покупателю необходимо предоставить:

акт о выполнении работ по монтажу (установке) сервисной организацией ;
фото шильдика (информационная табличка, на которая размещены надписи и обозначения, относящееся к маркируемому изделию);
дату ввода в эксплуатацию, дата выхода из строя, дата последнего технического обслуживания;
письменное заключение сервисной организации о неисправности оборудования и/или представить само оборудование по адресу:
125464, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 142, БЦ Ирбис,
Любые транспортные расходы по перемещению неисправного или отремонтированного оборудования оплачивает покупатель.

Все оборудование предназначено только для коммерческого использования.